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Darwindepo SIMサービス利用規約

 

 

電気通信事業者の名称

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  • Darwindepo

電気通信事業者の問い合わせ先

  • サポートセンター（年中無休 10:00～17:00）

  • TEL: 03-6820-5109

  • E-mail: info@darwindepo.com
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サービス概要

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  • サービス名：Darwindepo SIM

  • NTTドコモのLTE/5G網に対応した音声用のSIMカードを提供します。

  • 楽天モバイルLTE/4G/5G網に対応したデータ通信用のSIMカード/eSIMを提供します。

  • サービスの詳細は「データ通信専用SIM」「SMS機能付きSIM」「音声通話機能付きSIM」の各サービスの概要ページをご確認ください。

 

利用料金

 

SIM手配料/再発行手数料

3,500円/枚（税込）

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初期費用

6,000円（税込） （Darwindepo 特典で）4,000円（税込）
※特典は予告なく終了となる場合があります
※審査により特典の適用をお断りする場合があります。
※ご利用開始から１年以内で解約となった際、
次回申込時の特典は適用になりません。

 

料金プラン名

・ONEY ONE SIMプラン Docomo音声通話付きSIM＋楽天モバイルデータ100GB付き(国際ローミング2GB含む)

 

SIM枚数

物理SIM＋eSIMでの提供

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  • 月額基本料金

              9,940円
（税抜：8,946円）


※3日間の通信量が平均値を超えた場合、通信速度をさらに制限する場合があります。
※月額料金には、ユニバーサルサービス料がSIMカード毎に別途加算されます。

 

ユニバーサルサービス料

月額 2円～3円（税込）
※ユニバーサルサービス料はSIMカード1枚ごとに発生します。

 

  • 本サービスに対してお客様がお支払う料金は、当社が定める料金体系（当社の公式ホームページに記載）に基づいた金額といたします。

  • 月額料金には、ユニバーサルサービス料がSIMカード毎に別途加算されます。SIMカードごとに利用開始月の翌月より請求いたします。

  • ONEY ONE SIMの契約は最大5回線までを上限としています。

 

  • 容量追加

追加チャージ10GB

1,000円（税込）
※100GBを使い切った場合は次回の請求時に一緒に請求されます。

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  • 音声通話料・SMS送信料

国内通話料※1※2

40円/30秒（税込）かけ放題以外の場合
 

SMS送信料（国内）※3

3～33円/通（税込）　　詳細はこちら

SMS送信料（国際）※3※4

50～500円/通（不課税）　　詳細はこちら

SMS受信料

無料

※1 国際通話利用の場合には、別料金が発生します。
※2 ビデオ電話など、一般の音声通話以外を利用した場合には、別料金が発生します。
※3 SMSの1回あたり送信料金（送信通数）は送信文字数に応じて変わります。
※4 SMSオプションの場合、海外で送受信することはできません。

 

  • 音声オプション（月額）

留守番電話

330円（税込）

割り込み電話着信

220円（税込）

※ 留守番電話再生には30秒40円（税込）の通話料がかかります。
※ 上記オプションは利用開始月は日割りとなります。

 

  • 月データ量の変更について

不可

 

  • 手数料など (音声通話付きSIMのみ)

SIMカード再発行

SIMカード1枚につき　4,000円/回（税込）

音声通話付きSIMカード紛失時や故障した際、
サイズ変更（例：microSIM⇒nanoSIM）した場合等にかかります。
新サイズのSIMを発行・発送処理となる日に、旧サイズのSIM回線は自動停止されます。
新サイズのSIMが届く日まで、同SIM番号はご利用いただけない状態となります。
変更のご依頼を受け、当社のSIM発行処理日の翌日に出荷されます。
※上記料金はSIM手配料を含んでおります。

SIMカード
サイズ変更

SIMカード交換

  • データ通信SIM、データ通信+SMS機能付きSIMの再発行について

データ通信SIM、データ通信+SMS機能付きSIMの紛失、故障に伴う再発行、ならびにサイズ変更の場合は、新たにお申し込みが必要です。
その都度契約事務手数料、ならびにSIM発行料がかかります。また、回線番号は変更となります。


 

各サービス共通

  • 本サービスはベストエフォート型サービスのため、通信速度を保証するものではありません。

  • 本サービスは電波を利用しているため、サービスエリア内でも屋内や周辺の障害物（建物・地形）などによりご利用になれないことがあります。

  • 本サービスは、音声通話機能付きSIMは緊急通報（110番や119番など）ができますが、SMS機能付きSIM及びデータ通信専用SIMでは緊急通報はできません。

  • 本サービスは、パッケージ代金とは別に、月額料金やSMS送信料、音声通話料などが毎月かかります。

  • 本サービスは、NTTドコモのLTE及び5Gネットワークを利用した音声通話／データ通信サービスです。利用可能エリアはNTTドコモのLTE及び5Gの利用可能エリアに準じます。

  • 本サービスではi-modeなどNTTドコモが提供するサービスを利用することはできません。

  • SIMカード毎に、データ量残量がない、または高速データをOFFにしている状態（最大200kbpsでの通信時）で、3日あたりの通信量が366MB超えた場合、当該SIMカードを使った通信の速度を制限する場合があります。

  • 20歳未満の方はご契約できません。

  • 20歳未満の方のご利用はできません。

  • ご利用開始月の月データ量は、日割り計算の上割り当てられます。

  • 端末は同梱されていません。LTEまたは3Gに対応し、技術基準に適合した（技適マークの付いた）データ通信端末をご用意ください。

  • ONEY ONE SIMの最低利用期間は、利用開始日（G-Call SIMの契約を行った日）の翌月末日までとなります。

  • ONEY ONE SIMは解約希望日にかかわらず解約月の月末までの料金がかかります。

  • ONEY ONE SIMをご解約される際には、SIMカードは弊社宛にご返却いただきます。

  • マイG-Call IDの発行は、お一人様につき1つのIDのみとさせていただいております。サービスを追加購入される場合は、ご登録のマイONEY ONE SIM IDを利用してご希望のサービスをお申し込みください。

  • ONEY ONE SIMでは、同一サービスのご契約数を最大10契約までとさせていただいております。

  • 月額料金には、ユニバーサルサービス料が別途SIMカードごとに加算されます。SIMカードごとに利用開始月の翌月より請求いたします。

 

データ通信専用SIM・SMS機能付きSIM

  • データ通信専用SIM・SMS機能付きSIMはデータ通信専用です。音声契約は付帯しません。国際ローミングには非対応です。

  • SMS機能付きSIMはSMS機能付帯料が別途かかります。またSMSの送信は有料です。

 

音声通話機能付きSIM

  • 20歳未満の方はご契約できません。

  • 20歳未満の方のご利用はできません。

  • 音声通話機能付きSIMカードのご契約はお一人様5回線までを上限としています。

  • 携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証・日本国パスポート・健康保険証などの本人確認書類が必要です。お申し込み内容の不備により、本サービスお申し込み手続き後にもサービスを提供できない場合があります。

  • SIMのご登録情報は、本人確認書類と同じお名前・ご住所・生年月日などをご入力ください。

  • お申し込み手続きと本人確認が完了次第SIMカードを本人確認証類に記載のご住所宛に「転送不要」にて発送します。お申し込み内容に不備がない場合、お申し込み手続き後およそ1週間から10日ほどでお届けします。

  • 音声機能付きSIMカードは、ご登録いただいたご住所に転送不要にてお送りします。お届け先住所の変更はできません。

  • 留守番電話・割り込み電話着信のご利用には、SIMカードのご利用開始後、音声オプションの利用申し込みが必要です。月額料金とは別に音声オプション料金がかかります。

  • 音声通話機能付きSIMカードは、データ通信・SMS機能・音声通話機能の全てをご利用いただけます。

  • 国際ローミング利用時はデータ通信は楽天データSIMにて2GBまで使用可能です。

 

お申し込みに必要なもの​

  • 「メールアドレス」

  • 「本人確認書類（運転免許証、日本国パスポート、保険証など）」（音声通話機能付きSIM）

 

サービスのご利用に必要なもの

  • LTEまたは5Gに対応し、技術基準に適合した（技適マークの付いた）モバイル端末。

  • 弊社で動作確認を行った端末は動作確認済み端末をご確認ください。

  • SIMフリーの端末や、NTTドコモの端末は、SIMロックの解除は必要ありません。NTTドコモ以外の端末をご利用の場合は、SIMロックの解除が可能であることも含め、利用可否を事前に提供元へご確認ください。

支払いについて​​

  • クレジットカードもしくはVISAデビットカード

  • ​コンビニ払い

  • 従量料金は翌々月に請求します。一部料金については更に遅れての請求となる場合があります。

 

SIMカードの初期不良について

  • ご利用開始日より14日以内にサポートセンターへご連絡いただき、初期不良と認められた場合に限り、無償での再発行を承ります。

  • SIMカードのカットやSIMアダプタをご利用された場合は無償交換の対象外となります。

 

契約解除・契約変更の連絡先及び方法

  • 契約の変更（料金プランの変更など）・解除は、ホームページお問合せ下さい。

 

音声機能付きSIM高額利用時の制限

  • 国際電話や国際ローミングには以下の利用停止目安額を設定しています。利用停止目安額の変更はできません。

  • サービス運用上の都合により、本制限額を超過しても直ちに利用制限されない場合があります。また本制限額を超過して利用された場合、その事由に依らず当該利用により発生した料金の減免はいたしません。

  • 国際電話、国際ローミングは初期状態で有効で、無効にはできません。

  • お客様の通話料金が、平均的なユーザの利用実績又はお客様の利用実績と比較して著しく高額となっていることが確認された場合、当社はお客様に対してご利用状況の確認を行うことがあります。連絡不能等によりその確認ができない場合、当社は、ご利用の回線を当月の月末まで停止することがあります。

  • サービスを解約後であっても、回線処理の状況によりSMS送信や音声通話などの機能がご利用可能な場合があります。当該機能のご利用が確認できた場合は、サービス解約日がいつであるかにかかわらず、当該利用に起因する料金を請求します。

 

その他注意事項/サービスの停止・終了について

  • お申し込み手続き完了後のキャンセルはできません。

  • サポートセンターは、日本語のみの対応となります。Support Center is available in Japanese only.

  • 以下の場合、当社はお客様への本サービスの提供を通知することなく終了することができます。 

    • お客様指定のクレジットカード会社より本サービスの利用料金支払いを受けられない旨通知された場合。

    • お客様が期日を過ぎて本サービスの料金をお支払い頂けない場合。

    • お客様の信用状態が著しく悪化し、またはそのおそれがあると認められる相当の理由がある場合。

    • 当社が、お客様の利用状況を異常と判断した場合。
      （例えば、短期間に利用料金が極めて高額になるなど異常と判断した場合）

    • 技術上または当社業務上支障がある場合。

    • 当社が、本サービスを提供することが不適切であると判断した場合

    • その他お客様が本利用条件に違反した場合 。

  • 本サービスが終了したとき、お客様に未清算の本サービス利用料金がある場合は、速やかにお支払い頂きます。



 

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以上​

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